智能配用电

海颐智能客户效劳系统是借助人工智能、大数据等手艺打造的一站式客户效劳平台，，，
，通过集针言音交互、在线咨询、故障报修等功效，，，
，可 7×24 小时响应客户需求，，，
，自动解答电费盘问、政策咨询等常见问题，，，
，在效劳历程中能够深度连系客户画像剖析，，，
，全方位识别客户，，，
，展望营业倾向，，，
，智能辅助完成工单智能填写，，，
，释放坐席能力，，，
，在效劳竣事后，，，
，依托智能工枯燥治规则，，，
，能够完成工单自动流转派单和协同处置惩罚。。。。。

移动营销系统遵照“场景驱动、无邪组装、共建共享、协同有序”基本目的，，，
，聚焦于效劳电力企业各层级用户的营业场景，，，
，构建支持现场作业全方位、跨领域的营销移行动业平台。。。。。该系统集成多种硬件能力，，，
，具备可扩展的微应用底座，，，
，支持离线作业。。。。。同时，，，
，系统拥有可设置化的电子表单平台，，，
，对现场作业职员的操作举行优化，，，
，并通过多维度运行监控手段，，，
，对系统举行周全监测，，，
，助力电力企业提升营销效劳现场作业质量和事情效率。。。。。

VTM自助终端系统也称为虚拟柜员机，，，
，是一种智能、自动化的自助营业受理终端，，，
，是营业厅客户效劳智能化的旗舰产品。。。。。VTM自助终端系统集成了触摸屏显示、RFID身份识别、指纹识别、视频交互、语音交互、纸质打印等手艺，，，
，涵盖营业办理、缴费效劳、票据打印、在线效劳、信息果真等功效，，，
，为客户提供不中止的信息效劳，，，
，同时简化客户营业受理流程，，，
，降低运营本钱，，，
，为客户提供便捷高效的效劳渠道，，，
，有利于电力企业提升企业形象，，，
，拓展高端客户。。。。。